2022-09-15

Nawiązując do komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej Spółdzielni w dniu 02.08.2022 r. dotyczącego problemów technicznych w firmie Ista Polska Sp. z o.o., poniżej przekazujemy treść informacji zamieszczonej na stronie https://www.ista.com/pl/updates/ w dniu 13.09.2022 r. nt. aktualnej sytuacji w firmie.

 

Drodzy Klienci,

sukcesywnie wznawiamy działanie naszych systemów IT i z początkiem tego tygodnia uruchomiliśmy większość naszych usług. Wznowiliśmy realizację następujących usług i procesów: rozliczenia, montaże i serwisy urządzeń oraz procesujemy zgłoszone reklamacje. 

Chwilowo, możecie Państwo doświadczać trudności w kontakcie telefonicznym z naszymi pracownikami. Pracujemy nad tym, aby wyeliminować te chwilowe uniedogodnienia.

Ze względu na ograniczony dostęp do systemów IT w ostatnich tygodniach i liczbę spraw, które nie mogły być procesowane w tym czasie, realizacja części naszych usług może być wydłużona. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość w związku z tą sytuacją. 

Obecnie pracujemy nad wznowieniem dostępów do naszych portali internetowych ista24 oraz ista connect.



     

 
 
Wiadomości


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych.
Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia.
Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
Więcej informacji: Polityka prywatności (Cookies-RODO)